クレジットカード／デビットカードでの支払いが失敗した場合の対処方法
クレジットカードまたはデビットカードでの取引が失敗する場合、多くは銀行やカード会社によるセキュリティチェックが原因です。いくつかの理由で発生しますが、ほとんどの場合すぐに解決できます。
1. 支払い失敗の主な原因
* 銀行がセキュリティ上の理由で自動的に取引をブロックした（特に国際決済やオンライン購入時）
* 短時間に複数回支払いを試みたことでセキュリティに引っかかった
* カード情報の入力間違い（カード番号、有効期限、CVV）
* 残高不足または利用限度額の超過
* カードがオンライン決済や国際決済に対応していない
2. すぐにできる対処方法
* カード番号、有効期限、CVVなどの入力情報を再確認する
* 銀行やカード会社に連絡し、「Funded7への支払いを承認してほしい」と依頼する
* ブラウザのキャッシュとCookieを削除し、新しいシークレット／プライベートウィンドウで再試行する
* 別のデバイスやブラウザで試す（例：スマホからPCに切り替える）
* 数分待ってから再試行する
3. 他の支払い方法
* PayPal – 主要クレジットカードと日本国内の銀行振込に対応（日本語ガイド: https://funded7.com/ja/faqs/purchases-and-payouts-ja/how-to-use-paypal/
* Apple Pay – Appleデバイスが必要
* 仮想通貨 – ビットコイン、イーサリアム、USDTなど
* Skrill / Neteller – 即時決済可能な人気の電子ウォレット
4. 原因がわからない場合
* 迷惑メールフォルダとスパムフォルダを確認してください — 当社から2通のメールが届きます（注文確認メールと、支払いが成功した場合は口座情報メール）
* 画面右下のチャットウィジェットからライブチャットでご連絡ください
* ご希望の言語で対応できない場合やその他のサポートが必要な場合は、購入時に使用したメールアドレスと問題の詳細を記載して [email protected] までメールしてください
ご安心ください — お客様のお金は安全です。支払いが確認できれば、質問なしで必ず口座情報をお送りします。
5. 注意事項
* 取引が「保留（pending）」となっている場合、まだ資金は引き落とされていません
* Funded7では二重請求は一切ありません — 問題が発生した場合はすぐに調査し、解決いたします